Sobre a LocaPanda

O que é a LocaPanda e como funciona?
A LocaPanda é um marketplace para alugar e anunciar itens do dia a dia (bicicletas, patins, ferramentas, carretinhas, videogames, câmeras, carrinhos de bebê, bagageiros e mais). No momento a plataforma é gratuita e não processa pagamentos: anunciante e locatário combinam diretamente retirada/entrega, forma de pagamento, caução e devolução via chat.
Como começo a anunciar?
Crie sua conta, clique em “Anunciar” e preencha:
  • Título + descrição (estado, medidas, acessórios);
  • Fotos nítidas (luz natural, vários ângulos, detalhe de marcas);
  • Preço por dia;>
  • Calendário de disponibilidade;
  • Local de retirada/entrega e regras (documento, teste rápido, limpeza/combustível quando cabível).
Publique e responda rápido: perfis que respondem em minutos tendem a converter mais.
Quais itens posso anunciar?
Qualquer item móvel. Por enquanto, não permitimos imóveis. Exemplos populares: bicicletas, patins, furadeiras, lavadoras de alta pressão, carretinhas, videogames, câmeras, carrinhos de bebê e bagageiros. Evite itens proibidos por lei, perigosos sem certificação ou que exijam licenças específicas.
Quanto cobrar por dia?
Compare com anúncios próximos e ajuste por marca, estado e demanda. Referências iniciais (ajuste conforme seu mercado):
Bicicleta R$ 30/dia • Carretinha R$ 70/dia • Patins R$ 25/dia • Videogame R$ 80/dia • Câmera R$ 100/dia • Carrinho de bebê R$ 30/dia • Bagageiro R$ 50/dia. Dica: ofereça desconto para 3+ dias ou pacotes com acessórios.

Pagamentos, caução e segurança

Como funciona o pagamento se a plataforma é gratuita?
O pagamento é combinado entre as partes (PIX, transferência, dinheiro). Boas práticas:
  1. Registre no chat as condições (datas, valor, caução, regras).
  2. Use um recibo simples na retirada e devolução.
  3. Faça fotos/vídeos do estado do item antes e depois.
A LocaPanda não faz custódia dos valores por enquanto.
Devo pedir caução? Como definir o valor?
Caução é opcional e reduz risco. Defina um valor proporcional (10%–30% do item), descreva como será cobrada e quando é devolvida (após conferência do item). Guarde registros (fotos/recibo).
O que fazer em caso de dano, perda ou atraso?
Deixe as regras no anúncio e combine no chat: multa por atraso (p.ex. diária cheia + taxa), responsabilidade por danos e uso da caução. Na devolução, faça checklist com fotos. Se houver conflito, tente acordo via chat e mantenha os registros. Em caso de abusos, denuncie o locatário para o suporte do site.

Para locatários

Como faço uma reserva?
Abra o anúncio, selecione datas no calendário e envie sua solicitação com uma mensagem objetiva (finalidade, horários). Combine pagamento e retirada com o anunciante e leve documento com foto no dia.
Posso testar o item antes de levar?
Depende — combine um teste rápido na retirada via chat. Verifique funcionamento, tire dúvidas e registre fotos do estado do item. Isso evita discussões na devolução.
Como combinar retirada/entrega e taxas?
Negociem pelo chat um ponto seguro e horário. Para itens volumosos (carretinhas, ferramentas grandes), confirme vaga, tomada, engate etc. Se houver entrega, alinhem taxa e janela de horário antecipadamente.

Qualidade do anúncio e suporte

Como faço meu anúncio aparecer mais?
Título descritivo, fotos excelentes, preço competitivo, calendário atualizado, resposta rápida e boas avaliações são os principais fatores. Atualizações frequentes também ajudam no ranqueamento.
Como denunciar comportamento inadequado ou anúncio irregular?
Clique no link “Denunciar anúncio” na página do anúncio ou fale com o suporte. Inclua links, prints e contexto. Conteúdo ilegal, perigoso ou fraudulento pode ser removido e contas podem ser suspensas.
Como falo com o suporte? E como encerrar minha conta?
Fale pelo formulário de contato do site ou e-mail no rodapé (horário comercial). Para encerrar a conta, solicite pelo mesmo canal; seus dados são apagados/anonimizados conforme a política de privacidade.

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